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クレーマーに使ってはいけない言葉 [日常]

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おはようございます。
今日は平年並みの気温で、よい天気になりそうです。

年々増加するクレーマー。
その対応で使ってはいけない「D言葉」があります。
代表的な言葉は、
「だって」
「ですから」
「でも」。
この言葉を使うことで、余計にヒートアップしてしまう
可能性があります。





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